自転車盗難補償
自転車盗難補償制度とは盗難補償対象となる自転車をお買い求めいただいたお客様を対象に、ご購入日より3年以内に盗難に遭われた場合、同タイプの新車を所定の負担割合による価格にてご購入いただける制度です。保証の利用はご購入車1台につき1回限りとなります。
購入時、保証書のお客様欄に必要事項をすべてご記入され、購入日より30日以内にチャクルのW保証登録を行っていいただいたお客様に限り次の内容により盗難補償がうけられます。
1.盗難補償の期間と範囲
ご購入日から３年以内の自転車 ( 別売部品等を含む装着部品の盗難は除く) かつ、盗難日より 90 日以内に盗難補償申請を行っていただいた場合に限ります。
※防犯登録に加入の上、施錠された状態で盗難にあった場合のみ盗難補償対象となります。
対象モデル：武田産業株式会社 指定車種に限定 (CHACLE カタログ掲載モデル※2026年モデル以降)※一部車種を除く
2.盗難補償の内容
ご購入車1台につき1回限りご購入車と同タイプの新車を所定の負担割合による価格(税込)にてご購入いただけます。
価格はご購入日からの経過年数により変わります。購入後1年未満はご購入価格の30%（税込）、購入後1年以上〜3年以内の場合はご購入価格の50%（税込）にてお買い求めいただけます。
※振込手数料・防犯登録費用はお客様のご負担となります。
[ お客様のご負担 ]
①車両代金
車両の価格 (税込)は、ご購入日からの経過年数により変わります。
購入後1年未満はご購入価格の30%（税込）、購入後1年以上〜3年以内の場合はご購入価格の50%（税込）にてお買い求めいただけます。
※ご購入価格はご購入店舗発行の販売証明レシートの記載金額(税込)となります。
※バッテリー、充電器は除く。
②振込手数料
③防犯登録費用
※生産の都合で、同タイプの自転車を提供できない場合があります。
※盗難補償対象はご購入時の自転車の標準仕様です。アクセサリーや追加部品は対象外です。
3.盗難補償の申込み要領、申請に費用なもの
盗難に遭われた際は速やかに警察署へ盗難届を提出してください。
- 届出受理No. （警察へ届け出た盗難届（遺失届）の受理番号）
- 盗難車の保証書（取扱説明書の巻末）
- 販売証明、レシート等購入金額がわかるもの
- 防犯登録番号
-
盗難車のキー（全て）
- 電動アシスト自転車の場合：車両・バッテリー共通キー3本（車体本体の鍵が標準装備されていない自転車はバッテリーキー３本）
- 一般自転車の場合：車両キー２本
4.盗難車の所有権
補償成立後に盗難車が発見された場合は、その所有権は当社に帰属することを同意の上、お申し込みください。
5.盗難補償対象外となる場合
- 盗難補償登録されていない場合
- 防犯登録に加入していない場合
- 盗難申請手続きが遅れた場合
- バッテリーや充電器、部品のみ盗難に遭った場合
- 補償期間後に発生した盗難
- 盗難届が警察に受理されていない場合
- 違法駐輪で行政等に撤去された場合
- お客様の重大な過失や故意と判断した場合
- 施錠をしていない時に発生した盗難
- 盗難偽装（申告虚偽）が発覚した場合
- 故意に自転車を放置した場合
- 商用利用されたもの
- 盗難車が見つかり返ってきた場合
- レンタル自転車などの、不特定多数で使用された場合
- 自然災害・天災・戦争・騒乱の際に発生した盗難
- キーがご購入時の数量揃っていない場合(電動自転車3本、一般自転車２本)
- (3.)の書類及びキーがそろわない場合
保証規約
1. 盗難補償対象モデル：CHACLE 公式ウェブサイト掲載モデル（2026年モデル以降）※一部モデルを除く
※フレームに「AIRLESS TIRE WARRANTY」ステッカーが貼付されている車両
2. 盗難補償制度の有効期間：購入日より3年間
3. 盗難補償内容
- ご購入車1台につき1回限りご購入車と同一車種または同等車種、同タイプの新車を所定の負担割合による価格にてご購入いただけます。お客様のご負担額は、ご購入日からの経過年数により変わります。経過年数が購入後１年未満の場合は、購入価格の30%(税込)、購入後１年以上から3年以内の場合は購入価格の50%(税込)となります。※「購入価格」購入店が発行した販売証明書・レシートに記載されている税込金額。※振込手数料・防犯登録費用等、自転車本体（標準仕様）以外の費用はお客様のご負担となります。
- 生産の都合で、同タイプの自転車を提供できない場合があります。
- 補償対象はご購入時の自転車の標準仕様です。アクセサリーや追加部品は対象外です。
- サドル・ハンドルなど、部品のみの盗難は補償対象となりません。
-
防犯登録に加入の上、施錠された状態で盗難にあった場合のみ補償対象となります。
【免責事項】※下記のいずれかに該当する場合は補償対象外となります。- 盗難補償登録されていない場合
- 防犯登録に加入していない場合
- 盗難申請手続きが遅れた場合
- バッテリーや充電器、部品のみ盗難に遭った場合
- 補償期間後に発生した盗難
- 盗難届が警察に受理されていない場合
- 違法駐輪で行政等に撤去された場合
- お客様の重大な過失や故意と判断した場合
- 施錠をしていない時に発生した盗難
- 盗難偽装（申告虚偽）が発覚した場合
- 故意に自転車を放置した場合
- 商用利用されたもの
- 盗難車が見つかり返ってきた場合
- レンタル自転車などの、不特定多数で使用された場合
- 自然災害・天災・戦争・騒乱の際に発生した盗難
- キーがご購入時の数量揃っていない場合(電動自転車3本、一般自転車２本)
- 必要書類（保証規約6.）及びキーがそろわない場合
4. 盗難補償登録（チャクルのW保証）手続きについて
- 本保証は、対象自転車をご購入いただいたお客様の任意加入となります。
- ご購入日より30日以内に登録を行ってください。期間を過ぎますと申し込みが無効となりますのでご注意ください。
- 申請内容に漏れ、誤りがありますと無効になりますのでご注意ください。
- 内容に不備がある場合は確認のご連絡を差し上げることがあります。確認の結果、内容によっては受付が取り消しとなる場合があります。
5. オンライン登録に関して
- 登録はお客様が弊社指定の登録フォームより入力・送信された内容に基づき登録致します。
- お客様の個人情報は盗難補償登録（チャクルのW保証）手続き以外の使用は致しません。
6. 盗難補償申請手続について
- 盗難に遭われた場合は速やかに最寄の交番・警察署に盗難届を提出し「受理番号」「盗難届出証明書」を受領してください。
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「受理番号」「盗難届出証明書」受領後、盗難日より90日以内に「盗難補償申請フォーム（本フォーム）」より申請を行ってください。期間を過ぎますと申込みが無効となりますのでご注意ください。
【申請時に必要な書類等】- 保証書（自転車取扱説明書の巻末）
- ご購入時付属の全てのキー（電動アシスト自転車3 本、一般自転車2 本※スペアーキー不可）※盗難補償申請時にフォームから提出いただいた画像の内容
- 購入金額が分かるレシートおよび納品書
- 「盗難届出証明書（受理番号）」
- 防犯登録番号
7. 盗難車の所有権
盗難車が発見された場合はその所有権は当社に帰属することを同意の上お申し込みください。引き取り等のご対応、弊社への配達はお客様ご自身でお願い致します。
8. 本規約の改定および通知方法
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当社は、必要に応じて、登録者の事前の同意を得ることなく、本規約を改定できるものとします。
規約を改定した場合は、本盗難補償申請フォーム上に、改定後の規約を掲載することにより通知するものとします。
改定後の規約は、本盗難補償申請フォーム上に掲載された時点から効力を生じるものとし、
登録者が盗難補償申請を行った場合には、当該改定後の規約に同意したものとみなします。
なお、商品に同梱される印刷物等に記載された内容と、
本盗難補償申請フォーム上に掲載された規約内容に相違がある場合には、本盗難補償申請フォームに掲載された規約内容を適用するものとします。